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真功夫快餐吃出塑料膜 店方道歉并承諾賠付相關(guān)費用

　　晚報訊（見習(xí)記者曹力鶴）昨日中午，付先生致電晚報24小時新聞熱線2639333稱，在真功夫新香洲華潤萬家店吃鼎香牛肉飯時，吃到一半，發(fā)現(xiàn)牛肉里夾雜了包裝用的塑料膜。事后經(jīng)確認，店方向付先生道歉并愿意支付其醫(yī)療檢查費及誤工費。
 
　　顧客：牛肉飯里驚現(xiàn)塑料膜
 
　　記者來到現(xiàn)場時，付先生正在與服務(wù)員交涉：“我吃到一半，發(fā)現(xiàn)牛肉怎么也嚼不爛，于是趕緊從喉嚨里摳了出來，才發(fā)現(xiàn)是一片塑料膜，這只是撕碎的一小部分，我先前已經(jīng)吃了不少”。記者發(fā)現(xiàn)，在付先生面前放著一碗已經(jīng)吃了大半的牛肉飯，牛肉上殘留著一片拇指大小、類似肉類外包裝用的塑料透明薄膜。
 
　　員工：疑未撕包裝膜就去烹調(diào)
 
　　據(jù)服務(wù)員說，不清楚為何牛肉上會有此塑料膜，“可能由于員工粗心未撕下肉類包裝膜就去烹調(diào)所致，以往并未發(fā)生此類情況。”起初，服務(wù)員表示可退款或給付先生免費更換另一份餐，但付先生認為自己已經(jīng)吃了不少塑料膜進肚子，需要去醫(yī)院檢查，店方必須支付檢查費。據(jù)付先生說，“由于擔(dān)心證據(jù)被服務(wù)員收走，自己一直沒敢離開，已經(jīng)耽誤了很多時間，今天下午還約了一個客戶，要明天早上才有時間去醫(yī)院檢查。”
 
　　和解：將賠付檢查費及誤工費
 
　　隨后，在該餐廳經(jīng)理協(xié)調(diào)下，雙方初步達成和解，該經(jīng)理表示愿代表餐廳陪同付先生一起前往醫(yī)院檢查，并支付所有檢查費用。
 
　　當(dāng)日下午，記者電話咨詢了真功夫快餐位于廣州的公關(guān)部。公關(guān)部人員表示，真功夫公司會全部承擔(dān)付先生的檢查費及核對后屬實的誤工費，如果付先生對此還有不滿，將會進一步與他溝通。